INFORMATIVA PRIVACY

FINALITA’ DEL TRATTAMENTO

1. Finalità: CONTRATTUALI E DI LEGGE

I Dati necessari per dare seguito alla richiesta dell'Utente saranno trattati per le seguenti finalità:

A. ADEMPIMENTI CONTRATTUALI. Per adempiere agli obblighi contrattuali, precontrattuali o a specifiche richieste, per gestire il pagamento nonché l’ordinaria gestione amministrativa e contabile del contratto, il supporto e l’assistenza post-vendita, il recupero del credito e in generale la tutela dei rispettivi diritti. Base Giuridica: Il trattamento dei Dati per questa finalità trova la sua base giuridica nell’art 6.1.b (esecuzione del contratto/ misure precontrattuali) del GDPR. Tuttavia, quando l'esecuzione del contratto prevede il trattamento di dati di natura particolare come nel caso di Acquisti on line, utilizzo di carta EXTRA o dei servizi dell’App, la base giuridica risiede nell'art 9.2.a del GDPR e richiede il consenso esplicito dell'Utente.

B. OBBLIGHI DI LEGGE. Per assolvere gli obblighi di legge, fiscali e amministrativi nonché per la corretta esecuzione delle operazioni connesse alle richieste dell'Utente (incluso, per l’acquisto effettuato sul Sito la prestazione della garanzia legale di conformità, servizio RAEE). Base Giuridica: Il trattamento dei Dati personali per questa finalità trova la sua base giuridica nell’art.6.1.c (obblighi di legge) del GDPR.

Obbligo o facoltà del conferimento dei Dati. Conseguenze in caso di mancato conferimento: Lei è libero di fornirci o meno i suoi Dati ma in assenza non potremo eseguire la sua richiesta.

2. TRATTAMENTO DI DATI DI NATURA PARTICOLARE

La richiesta dell'Utente relativa ad un Servizio (quale ad esempio l'Acquisto di un prodotto/servizio on line attraverso la consociata FA, o l'ottenimento della carta EXTRA, o la fruizione di un servizio Servizio nell’APP ed altri simili) comporta la necessità di trattare Dati che il GDPR definisce di natura particolare (art 9 GDPR). Sono tali ad esempio dati riguardanti acquisto di prodotti/servizi che possono ricondurre allo stato di salute e alla vita sessuale della persona.

- Base Giuridica: Ove il trattamento di tali Dati non risulti strettamente necessario ad una prestazione sanitaria o a finalità esplicitamente connesse ad una cura della salute, il loro trattamento trova la base giuridica nell'art 9.2.a del GDPR e richiede il consenso esplicito dell'Utente, anche secondo quanto indicato nel Provvedimento del Garante della privacy emesso in data 7 marzo 2019. Il consenso potrà essere manifestato attraverso la selezione di una apposita casella che Le verrà messa a disposizione. In ogni caso, potrà revocare il consenso eventualmente prestato esercitando il diritto che Le è riconosciuto come indicato nel successivo punto titolato “Diritti che Le sono riconosciuti”.

- Obbligo o facoltà del conferimento dei Dati e del consenso. Conseguenze in caso di mancato conferimento. Lei è libero di fornirci o meno i suoi Dati e il suo consenso. Tuttavia, poiché il consenso è condizione essenziale per poter trattare i dati di natura particolare (es. dati riguardanti acquisto di prodotti/servizi che possono ricondurre allo stato di salute e alla vita sessuale della persona), senza consenso non potremo dare seguito al Servizio richiesto e, dunque non potremo eseguire la registrazione per gli acquisti on line, rilasciare la carta EXTRA, effettuare i servizi dell’App ed eventuali altri servizi che comportano il trattamento di tale tipo di dati.

3. Finalità: FIDELIZZAZIONE

L'Utente può aderire al programma di fidelizzazione Loyalty di Admenta, richiedendo il rilascio della carta EXTRA che può essere ottenuta sul Sito, l’App o presso i punti vendita (n.b. La sottoscrizione della carta EXTRA è riservata ai maggiorenni e comporta l'accettazione del Regolamento).

Pertanto, se Lei lo desidera, potrà fornire i suoi Dati che potranno essere utilizzati per aderire al programma Loyalty di Admenta, attivare la carta EXTRA e consentirle così di usufruire, per ogni acquisto effettuato presso i Punti Vendita o sul sito [eCommerce Benu - BENU Farma] o presso le organizzazioni partecipanti al programma carta EXTRA, presentando la carta EXTRA o il codice abbinato alla carta, dei vantaggi riservati ai titolari della carta EXTRA descritti nel Regolamento e nel materiale informativo (quali ad es. ottenere buoni sconto utilizzando i punti accumulati, usufruire di promozioni dedicate etc). I dati sono acquisiti per adempiere agli obblighi contrattuali o precontrattuali, per l’ordinaria gestione amministrativa e contabile della carta EXTRA e in generale per la tutela dei rispettivi diritti, nonché per adempiere agli obblighi di legge. - Base giuridica la base giuridica risiede negli artt. 6.1.b (esecuzione di un contratto); tuttavia poiché l’utilizzo della carta EXTRA prevede il trattamento di dati di natura particolare, sarà necessario il consenso esplicito ai sensi dell’art. 9.2.a del GDPR. Relativamente agli adempimenti degli obblighi imposti da leggi, regolamenti, o dalla normativa dell’Unione Europea ovvero imposti dalle Autorità, per la prevenzione e repressione di atti illeciti la base giuridica risiede nell'art. 6.1.c (obblighi di legge) del GDPR.

- Obbligo o facoltà del conferimento dei Dati e del consenso. Conseguenze in caso di mancato conferimento. Lei è libero di fornirci o meno i suoi Dati ma, in assenza, non potremo rilasciare la carta EXTRA e realizzare questa finalità.

4. Finalità: MARKETING/NEWLETTER

Se Lei lo desidera, i Dati potranno essere utilizzati per finalità di marketing, intesa come l’invio di materiale pubblicitario e promozionale, comunicazioni informative (incluso il Servizio di Newsletter), buoni sconto, vendita diretta, per il compimento di ricerche di mercato anche dirette a valutare il suo grado di soddisfazione (customer satisfaction) e per la segnalazione di tutte le iniziative riguardanti prodotti/servizi dei Punti Vendita e/o di terzi. La realizzazione di tale finalità di marketing potrà essere effettuata mediante l'impiego di sistemi automatizzati (quali e-mail, fax, Sms, Mms, sistemi di chiamata senza operatore o di altro tipo) e non automatizzati (quali telefono e posta cartacea). In ogni caso, per questa finalità non saranno trattati Dati di categorie particolari come definite dall'art 9 del GDPR (es: dati riguardanti acquisto di prodotti/servizi che possono ricondurre allo stato di salute e alla vita sessuale della persona).

-Base Giuridica. Il trattamento dei dati personali per questa finalità trova la sua base giuridica nell’art 6.1.a del GDPR e richiede il consenso dell’Utente. Il consenso potrà essere manifestato attraverso la selezione di una apposita casella che Le verrà messa a disposizione. Lei in ogni caso potrà revocare il consenso eventualmente prestato esercitando il diritto che Le è riconosciuto come indicato nel successivo punto titolato “Diritti che Le sono riconosciuti” oppure (i) tramite il Sito nella sezione “I miei dati” o al link https://www.benufarma.it/my-account/profile e cliccando sul pulsante “Modifica Profilo e Consensi” (ii) nell’App andando nella sezione “Impostazioni” e cliccando su “Modifica Profilo e Consensi”. Inoltre, Lei potrà revocare il consenso al trattamento dei Dati che la riguardano per questa finalità anche tramite apposito link che sarà presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale che Le sarà inviata. In caso di revoca del consenso Lei non sarà più destinatario di alcun tipo di comunicazione relativa all'attività di marketing, realizzata con sistema automatizzato o non automatizzato. La revoca del consenso non pregiudica l'attività svolta in precedenza.

- Obbligo o facoltà del conferimento dei Dati e del consenso. Conseguenze in caso di mancato conferimento: Il conferimento dei Dati e il consenso al trattamento dei Dati sono liberi e facoltativi. Senza il suo consenso non potremo effettuare le attività di marketing indicate. Il mancato conferimento dei Dati per questa finalità o il mancato consenso non impediranno comunque la possibilità di soddisfare le Sue richieste contrattuali (es. possibilità di registrarsi al Sito e all’App, effettuare acquisti on line, iscriversi alla carta EXTRA e accedere ai vantaggi ad essa legati).

5. Finalità: PROFILAZIONE E SERVIZI PERSONALIZZATI

Se Lei lo desidera potrà consentirci di offrirLe informazioni e vantaggi personalizzati basati sui suoi specifici interessi e non generici e magari poco utili a Lei. La profilazione consiste nel trattamento automatizzato dei Suoi Dati per valutare, analizzare o prevedere determinati aspetti personali che La riguardano quali ad esempio le Sue preferenze, gli interessi, le scelte di acquisto, la propensione all’acquisto on line o nei punti vendita, interessi anche rilevati tramite la consultazione delle pagine online, la periodicità degli acquisti effettuati, la tipologia e l'ammontare degli acquisti e ogni altra informazione che Lei vorrà fornire. Ciò permetterà al Titolare di inviare di propria iniziativa, senza una Sua specifica richiesta, materiale pubblicitario e promozionale, buoni sconto, vendita diretta, compimento di ricerche di mercato anche volte a valutare il grado di soddisfazione (customer satisfaction), comunicazioni commerciali o segnalazione di tutte le iniziative riguardanti prodotti e servizi propri e/o di terzi. L'invio avverrà su base personalizzata in modo da migliorare il nostro servizio nei Suoi confronti. Tale invio potrà essere effettuato mediante l'impiego di sistemi automatizzati (quali e-mail, fax, Sms, Mms, sistemi di chiamata senza operatore o simili) e non automatizzati (quali telefono e posta cartacea). In ogni caso, per questa finalità non saranno trattati Dati di categorie particolari come definite dall'art 9 del GDPR (es: dati riguardanti acquisto di prodotti/servizi che possono ricondurre allo stato di salute e alla vita sessuale della persona).

- Base Giuridica: Il trattamento dei Dati per questa finalità trova la sua base giuridica nell’art 6.1.a del GDPR e richiede il Suo consenso. Il consenso potrà essere manifestato attraverso la selezione di una apposita casella che Le verrà messa a disposizione. Lei in ogni caso potrà revocare il consenso eventualmente prestato esercitando il diritto che Le è riconosciuto come indicato nel successivo punto titolato “Diritti che Le sono riconosciuti” oppure (i) tramite il Sito nella sezione “I miei dati” o al link https://www.benufarma.it/my-account/profile e cliccando sul pulsante “Modifica Profilo e Consensi” (ii) nell’App andando nella sezione “Impostazioni” e cliccando su “Modifica Profilo e Consensi”. Inoltre, Lei potrà revocare il consenso al trattamento dei Dati che La riguardano per questa finalità anche tramite apposito link che sarà presente in calce a qualsiasi e-mail a contenuto promozionale che Le sarà inviata. In caso di revoca del consenso non sarà più effettuata attività di profilazione e Lei non sarà più destinatario di alcun tipo di comunicazione basata sulla profilazione. La revoca del consenso non pregiudica l'attività svolta in precedenza. -Obbligo o facoltà del conferimento dei Dati e del consenso. Conseguenze in caso di mancato conferimento. Lei è libero di fornirci o meno i suoi Dati e il suo consenso per questa finalità. Senza il suo consenso non potremo effettuare le attività indicate. Il mancato conferimento dei Dati per questa finalità o il mancato consenso non impediranno comunque la possibilità di soddisfare le Sue richieste contrattuali (es. possibilità di registrarsi al Sito e all’App, effettuare acquisti on line, iscriversi alla carta EXTRA e accedere ai vantaggi ad essa legati).